Liên hệ với chúng tôi
Người thật, câu trả lời thật. Cho dù mã QR của bạn không quét được, bạn không chắc điện thoại của mình có tương thích hay cần hoàn tiền — hãy liên hệ với chúng tôi.
✉️
[email protected]
Cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề về đơn hàng — hãy cung cấp số đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
💬
+66 64 271 5235
Phương pháp nhanh nhất cho trường hợp khẩn cấp, ví dụ như bạn đang ở sân bay và mã QR không quét được.
⏱️
Thời gian phản hồi
Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ — thường nhanh hơn nhiều vào ban ngày ở Thái Lan (UTC+7).
Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi
Biểu mẫu này sẽ mở ứng dụng email của bạn với tất cả nội dung đã được soạn sẵn gửi đến chúng tôi — không cần tài khoản, không có gì được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Trước khi bạn viết
- Nếu không nhận được mã QR? Trước tiên, hãy kiểm tra thư mục thư rác — và nhớ rằng mã QR cũng được hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng ngay sau khi thanh toán.
- Bạn không chắc điện thoại của mình có hỗ trợ eSIM không? Hãy bấm *#06# — nếu bạn thấy số EID, tức là bạn đã thành công. Xem hướng dẫn cài đặt chi tiết của chúng tôi.
- Bạn muốn được hoàn tiền? Xem chính sách hoàn tiền — nếu eSIM của bạn chưa được kích hoạt, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày.