Как установить eSIM-карту в Таиланде: iPhone и Android
Установка eSIM-карты для путешествий занимает около двух минут — при условии совместимости вашего телефона и выполнения описанных ниже действий. Сначала проведите 30-секундную проверку; это предотвратит 90% проблем.
Шаг 0: 30-секундная проверка совместимости
- Откройте приложение для набора номера на телефоне и наберите *#06# .
- Если вы видите номер EID (длинная цифра, начинающаяся с 890), значит, ваш телефон оснащен eSIM-картой. Нет EID = нет eSIM, и точка.
- Убедитесь, что ваш телефон разблокирован для работы с конкретным оператором (в настройках → Общие → Об устройстве → Блокировка оператора на iPhone должно быть указано «Без ограничений SIM-карты»).
Внимание: в iPhone, продаваемых в материковом Китае (iPhone 16 и более старые модели, продаваемые в Китае), вообще отсутствует аппаратная поддержка eSIM — на экране #06# не будет отображаться EID. Некоторые китайские/гонконгские варианты Android также отключают eSIM в прошивке.
Установить на iPhone
- Подключитесь к Wi-Fi (для установки требуется интернет).
- Перейдите в Настройки → Сотовая связь/Мобильная связь → Добавить eSIM .
- Нажмите «Использовать QR-код» и отсканируйте QR-код из электронного письма с вашим заказом от RoamThai.
- Нажмите «Продолжить» , укажите «Таиланд» или «RoamThai» и выберите эту SIM-карту в качестве линии мобильной передачи данных . Оставьте домашнюю SIM-карту в качестве основной линии для голосовой связи.
- Отключите роуминг данных до прибытия в Таиланд.
Установить на Android (Samsung / Pixel)
- Подключитесь к Wi-Fi .
- Samsung: Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM → Отсканировать QR-код.
Pixel: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM-карту → Настроить eSIM → Сканировать. - Отсканируйте QR-код из электронного письма с подтверждением заказа и подтвердите заказ.
- Установите eSIM в качестве SIM-карты для мобильного интернета ; для звонков используйте обычную SIM-карту.
- Отключите роуминг данных до прибытия.
Не можете отсканировать? В каждом электронном письме с подтверждением заказа RoamThai также содержится информация для ввода вручную — адрес сервера SM-DP+ и код активации, — которую вы можете ввести вручную, выбрав опцию «Ввести данные вручную».
Включите роуминг данных в Таиланде.
После приземления: откройте настройки eSIM и включите роуминг данных только для этой eSIM-карты. Для eSIM-карт, используемых в поездках, роуминг должен быть включен — это нормально и не влечет за собой дополнительных расходов сверх вашего тарифного плана. Срок действия вашего тарифного плана начинается с момента первого подключения к сети.
Таблица поиска и устранения неисправностей
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| QR-код не сканируется | Увеличьте яркость экрана с QR-кодом, очистите объектив камеры или используйте адрес SM-DP+ и код активации, полученные по электронной почте. |
| «Невозможно активировать» / «Сбой аутентификации PDP» | Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi, отключите VPN и повторите попытку. Для установки требуется стабильное интернет-соединение. |
| Интернет в Таиланде установлен, но нет. | Самое простое решение: включите роуминг данных на eSIM-карте, затем переключите режим полета на 10 секунд. |
| «Добавить тарифный план сотовой связи невозможно» | Ваш телефон, скорее всего, заблокирован оператором связи или не имеет EID. Повторите проверку с помощью *#06#; свяжитесь со своим домашним оператором связи по поводу разблокировки. |
| Установил слишком рано — не потратил ли я несколько дней впустую? | Нет. Срок действия начинается с момента первого подключения к сети в Таиланде, а не с момента установки. Установка на домашнюю сеть Wi-Fi — это совершенно правильно. |
| Случайно удалил eSIM-карту. | Не паникуйте — отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с номером вашего заказа, и мы повторно вышлем вам QR-код. |
| Электронное письмо с QR-кодом так и не пришло. | Ваш QR-код также находится на странице подтверждения заказа сразу после оплаты. Проверьте папку «Спам», затем свяжитесь с нами для повторной отправки. |
Все еще не получается? Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] , указав модель вашего телефона и приложив скриншот ошибки — мы поможем вам подключиться к сети.