كيفية تثبيت شريحة eSIM التايلاندية: لأجهزة iPhone و Android
يستغرق تثبيت شريحة eSIM للسفر حوالي دقيقتين - إذا كان هاتفك متوافقًا واتبعت الترتيب أدناه. قم بإجراء فحص سريع لمدة 30 ثانية أولًا؛ فهو يمنع 90% من المشاكل.
الخطوة 0: فحص التوافق لمدة 30 ثانية
- افتح تطبيق الاتصال على هاتفك واكتب *#06# .
- إذا رأيت رقم تعريف إلكتروني (رقم طويل يبدأ بـ 890)، فهذا يعني أن هاتفك مزود بشريحة إلكترونية (eSIM). عدم وجود رقم تعريف إلكتروني يعني عدم وجود شريحة إلكترونية، ببساطة.
- تأكد من أن هاتفك غير مقفل على شبكة معينة (الإعدادات → عام → حول → قفل الشبكة يجب أن يظهر "لا توجد قيود على شريحة SIM" على جهاز iPhone).
تنبيه: أجهزة آيفون الصينية (آيفون 16 والإصدارات الأقدم المباعة في الصين) لا تحتوي على شريحة eSIM على الإطلاق - لن يظهر رقم تعريف الجهاز (EID) على الشاشة #06#. كما أن بعض إصدارات أندرويد الصينية/الهونغ كونغية تُعطّل شريحة eSIM في نظام التشغيل.
التثبيت على جهاز iPhone
- قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi (يتطلب التثبيت اتصالاً بالإنترنت).
- انتقل إلى الإعدادات ← الخلوي/الجوال ← إضافة شريحة eSIM .
- انقر على "استخدام رمز الاستجابة السريعة" وامسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بطلبك من RoamThai.
- انقر على "متابعة "، ثم سمِّها "تايلاند" أو "RoamThai"، واخترها كخط بيانات الجوال . احتفظ بشريحة SIM المنزلية كخط الصوت الافتراضي.
- اترك خاصية تجوال البيانات معطلة حتى تهبط في تايلاند.
التثبيت على نظام أندرويد (سامسونج / بيكسل)
- اتصل بشبكة الواي فاي .
- سامسونج: الإعدادات ← الاتصالات ← مدير شريحة SIM ← إضافة شريحة eSIM ← مسح رمز الاستجابة السريعة.
بكسل: الإعدادات → الشبكة والإنترنت → شرائح SIM → إضافة شريحة SIM → إعداد eSIM → مسح ضوئي. - امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود في بريدك الإلكتروني الخاص بالطلب وقم بالتأكيد.
- قم بتعيين شريحة eSIM كشريحة بيانات الهاتف المحمول ؛ واحتفظ بشريحة SIM الفعلية للمكالمات.
- اترك خاصية تجوال البيانات معطلة حتى الوصول.
ألا يمكنك المسح الضوئي؟ تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني لطلب RoamThai أيضًا التفاصيل اليدوية - عنوان خادم SM-DP+ ورمز التفعيل - والتي يمكنك كتابتها عبر "إدخال التفاصيل يدويًا".
قم بتفعيل خدمة تجوال البيانات في تايلاند
بعد الهبوط: افتح إعدادات شريحة eSIM وقم بتفعيل خدمة تجوال البيانات لخط eSIM فقط. تتطلب شرائح eSIM الخاصة بالسفر تفعيل خدمة التجوال، وهذا أمر طبيعي ولا يضيف أي رسوم إضافية على باقتك. يبدأ سريان باقتك من تاريخ أول اتصال بالشبكة.
جدول استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| مشكلة | ما يجب القيام به |
|---|---|
| لا يمكن مسح رمز الاستجابة السريعة | قم بإضاءة الشاشة التي تعرض رمز الاستجابة السريعة، أو نظف عدسة الكاميرا، أو استخدم عنوان SM-DP+ اليدوي + رمز التفعيل من بريدك الإلكتروني بدلاً من ذلك. |
| "تعذر التفعيل" / "فشل مصادقة PDP" | اتصل بشبكة واي فاي مستقرة، ثم أوقف تشغيل أي برنامج VPN، ثم أعد المحاولة. يتطلب التثبيت اتصالاً قوياً بالإنترنت. |
| تم تركيب الجهاز ولكن لا يوجد إنترنت في تايلاند | الحل الأول: قم بتمكين تجوال البيانات على خط eSIM، ثم قم بتشغيل/إيقاف وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ. |
| "لا يمكن إضافة باقة بيانات الهاتف المحمول" | من المحتمل أن يكون هاتفك مقفلاً على شبكة معينة أو لا يحتوي على معرّف إلكتروني (EID). أعد تشغيل فحص *#06#؛ تواصل مع مزود الخدمة لديك بخصوص إلغاء القفل. |
| قمت بالتثبيت مبكراً - هل أضعت أياماً؟ | لا. يبدأ سريان الصلاحية من أول اتصال بالشبكة في تايلاند، وليس من وقت التثبيت. التثبيت على شبكة الواي فاي المنزلية هو الخيار الصحيح تمامًا. |
| حذفت شريحة eSIM عن طريق الخطأ | لا داعي للذعر — أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع رقم طلبك وسنعيد إصدار رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. |
| لم تصل رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR) | ستجد رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بك أيضًا في صفحة تأكيد الطلب مباشرةً بعد الدفع. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم تواصل معنا لإعادة إرساله. |
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر طراز هاتفك ولقطة شاشة للخطأ - وسنساعدك على الاتصال بالإنترنت.