服务条款

最后更新日期：2026年10月5日

以下条款细则，简明易懂。您在 RoamThai 购买商品即表示同意这些条款。

1. 你要买的东西

适用于泰国的数字旅行 eSIM 数据套餐——以二维码形式通过电子邮件发送（并附有手动安装说明）。此套餐仅包含数据流量：不包含泰国电话号码、语音通话或短信，除非套餐另有明确规定。

购买前，请确认您的手机是否支持 eSIM：拨打*#06# — 如果出现EID 号码且您的手机已解锁，则表示兼容。完整检查方法请参阅我们的安装指南。

如果您的设备不兼容或已锁定，且 eSIM 从未激活，我们的退款政策可在 14 天内为您提供退款。已使用的数据流量无法退款。

每个二维码只能在一台设备上安装一次eSIM 配置文件。如果您从手机中删除了 eSIM，通常无法通过同一个二维码重新安装——请联系我们，我们会尽力协助您（如果运营商允许）。请勿分享您的二维码：谁先扫描到您的二维码，谁就拥有该套餐。

您的套餐有效期（7天、15天或30天）从eSIM首次在泰国连接到网络时开始计算，而非购买时或在家中使用Wi-Fi扫描二维码时。未使用的二维码会过期；有效期会在您的订单确认函中注明——请务必在此日期前安装。

“无限流量”套餐包含充足的高速流量；超过合理使用阈值（具体阈值因套餐而异）后，剩余有效期内的网速可能会降低。网络共享/热点功能包含在套餐内，但会占用相同的流量限额。禁止转售套餐或将其用于商业用途的大流量传输。

套餐基于DTAC、AIS和TrueMove H网络，提供全国范围的4G/5G网络覆盖。实际网速取决于地理位置、网络拥堵情况以及您的设备——我们无法保证具体网速，尤其是在岛屿或偏远地区。

价格以美元显示；您的银行可能会使用其自身的汇率。付款由我们的支付服务提供商安全处理——我们绝不会看到或存储您的卡号。在付款前，我们可能会更正明显的定价错误，如果您不希望以更正后的价格继续购买，我们将全额退款。

退款遵循我们的退款政策：如果 eSIM 从未激活，则在 14 天内全额退款；成功激活后，除经证实是我方技术故障外，概不退款。

请勿将本服务用于任何非法用途，例如发送垃圾邮件、攻击网络或未经我们书面许可转售访问权限。对于滥用本服务的账户，我们可能会暂停其使用，并在法律要求的情况下按比例退还未使用部分的费用。

我们会尽合理努力提供服务，但我们对任何订单的全部责任仅限于您为该订单支付的金额。对于间接损失（例如错过航班、业务损失）或因您的设备、本地网络或不可抗力造成的问题，我们概不负责。

我们可能会更新这些条款；您购买时适用的版本适用于该订单。如有疑问，请联系我们— [email protected] 。