隐私政策

最后更新日期：2026年10月5日

我们只收取销售和交付 eSIM 所需的最低费用，不多不少。

我们收集

• 联系方式——您的姓名和电子邮件地址，以便我们向您发送 eSIM 二维码并就您的订单与您联系。
• 订单详情——您购买了哪个套餐、何时购买的以及购买了多少，以便我们配置 eSIM 并处理退款或支持。
• 技术数据——基本的匿名分析（访问的页面、设备类型），以保持网站速度并修复损坏的页面。

我们从未收集过

• 无需护照或身份证扫描件。旅行 eSIM 卡无需身份注册，因此我们绝不会索取——也永远不会需要——您的身份证件。
• 无需提供支付卡号。付款由我们的支付服务提供商（Stripe）处理；您的卡片信息将直接发送给他们，绝不会存储在我们的服务器上。
• 除了您使用移动数据时运营商可以看到的位置之外，不会进行精确的位置跟踪（这是您和网络之间的事情）。

曲奇饼

我们仅使用最基本的功能性 Cookie（例如记住您的购物车）。我们不使用广告追踪器，也不进行跨网站用户画像分析。如果我们将来添加分析型 Cookie，我们会事先征求您的同意。

我们如何使用您的数据

• 发送您的 eSIM 卡和订单确认信息。
• 提供客户支持并处理退款。
• 改进网站（仅限汇总、匿名统计数据）。

我们不会出售您的个人数据，也不会与广告商共享。您的邮箱地址仅用于发送订单和客服回复——只有在您明确选择接收的情况下，我们才会向您发送营销邮件，并且每封邮件中都包含退订链接。

数据保留

订单记录会保留至完成会计、税务和退款义务所需的时间，之后将被删除或匿名化。客服邮件最多保留两年。您可以要求我们提前删除您的数据（详见下文），除非法律要求我们保留。

您的权利

根据泰国《个人数据保护法》(PDPA) 和欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)，您可以申请获取您的数据副本、更正数据或要求删除数据。请发送电子邮件至 [email protected] ，邮件主题为“数据请求”，我们将在 30 天内回复。

数据安全

本网站采用HTTPS协议，订单数据访问权限受到限制，支付处理由符合PCI-DSS标准的供应商负责。如果我们发现任何影响您数据的安全漏洞，我们将按照法律要求及时通知您。

本政策的变更

我们会更新上方的“最后更新日期”，并在此处注明重大变更。变更后继续使用本网站即表示您接受更新后的政策。