如何安装泰国 eSIM：iPhone 和 Android
安装旅行 eSIM 卡大约需要两分钟——前提是您的手机兼容并按照以下顺序操作。请先进行 30 秒的检查；这可以避免 90% 的问题。
步骤 0：30 秒兼容性检查
- 打开手机拨号器，输入*#06# 。
- 如果您看到EID 号码（以 890 开头的一长串数字），则说明您的手机配备了 eSIM 硬件。没有 EID 号码，就意味着没有 eSIM 功能。
- 请确保您的手机已解锁运营商限制（iPhone 上，依次点击“设置”→“通用”→“关于本机”→“运营商锁定”，应显示“无 SIM 卡限制”）。
注意：中国大陆销售的 iPhone（iPhone 16 及更早机型）根本没有 eSIM 硬件——#06# 屏幕上不会显示 EID。部分中国大陆/香港地区的安卓机型也在固件中禁用了 eSIM。
在 iPhone 上安装
- 连接Wi-Fi （安装需要互联网连接）。
- 进入设置→蜂窝网络/移动网络→添加eSIM 。
- 点击“使用二维码” ，然后扫描 RoamThai 订单电子邮件中的二维码。
- 点击“继续” ，将其命名为“泰国”或“RoamThai”，并选择它作为您的移动数据线路。保留您的国内SIM卡作为默认语音线路。
- 抵达泰国之前，请关闭数据漫游。
在安卓设备（三星/Pixel）上安装
- 连接到Wi-Fi 。
- 三星：设置 → 连接 → SIM 卡管理器 → 添加 eSIM → 扫描二维码。
Pixel：设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → 添加 SIM 卡 → 设置 eSIM → 扫描。 - 扫描订单邮件中的二维码进行确认。
- 将 eSIM 设置为您的移动数据SIM 卡；保留您的实体 SIM 卡用于通话。
- 到达目的地前请关闭数据漫游。
无法扫描？每封 RoamThai 订单电子邮件中还包含手动详细信息——SM-DP+ 服务器地址和激活码——您可以通过“手动输入详细信息”输入这些信息。
在泰国开启数据漫游
落地后：打开 eSIM 的设置，仅为该 eSIM 号码开启数据漫游。旅行 eSIM需要启用漫游功能——这是正常现象，不会产生超出您套餐范围的费用。您的套餐有效期从首次连接网络开始计算。
故障排除表
| 问题 | 该怎么办 |
|---|---|
| 二维码无法扫描 | 调亮显示二维码的屏幕，清洁相机镜头，或者改用电子邮件中的手动 SM-DP+ 地址 + 激活码。 |
| “无法激活”/“PDP身份验证失败” | 连接到稳定的 Wi-Fi 网络，关闭所有 VPN，然后重试。安装需要稳定的互联网连接。 |
| 已安装但泰国无法上网 | 第一种解决方法：在 eSIM 线路上启用数据漫游，然后切换飞行模式 10 秒钟。 |
| “无法添加手机套餐” | 您的手机可能已被运营商锁定或没有EID。请重新运行*#06#查询；联系您的运营商了解解锁事宜。 |
| 提前安装——我是不是浪费了几天时间？ | 不。有效期从您在泰国首次连接网络开始计算，而不是从安装之时开始计算。在家用 Wi-Fi 上安装完全正确。 |
| 不小心删除了 eSIM 卡。 | 别慌——请将您的订单号发送至[email protected] ，我们将重新生成您的二维码。 |
| 二维码邮件始终未收到 | 付款后，您的二维码也会显示在订单确认页面上。请检查垃圾邮件箱，如果发现有误，请联系我们重新发送。 |
仍然无法连接网络？请发送电子邮件至 [email protected] ，并附上您的手机型号和错误截图——我们将帮助您连接网络。