นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 5 ตุลาคม 2569
เราเก็บรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการขาย eSIM ให้คุณและจัดส่งให้เท่านั้น ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น
สิ่งที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลติดต่อ — ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อที่เราจะสามารถส่งรหัส QR ของ eSIM ให้คุณและติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณได้
- รายละเอียดการสั่งซื้อ — คุณซื้อแพ็กเกจใด ซื้อเมื่อใด และราคาเท่าใด เพื่อให้เราสามารถจัดเตรียม eSIM และจัดการเรื่องการคืนเงินหรือการให้ความช่วยเหลือได้
- ข้อมูลทางเทคนิค — ข้อมูลวิเคราะห์พื้นฐานที่ไม่ระบุตัวตน (จำนวนหน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์) เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขหน้าเว็บที่เสีย
สิ่งที่เราไม่เคยเก็บรวบรวม
- ไม่ต้องสแกนพาสปอร์ตหรือบัตรประจำตัวประชาชน ซิมการ์ดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเดินทางไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนข้อมูลประจำตัว ดังนั้นเราจึงไม่เคยขอ และไม่ต้องการเอกสารประจำตัวของคุณ
- ไม่มีหมายเลขบัตรชำระเงิน การชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (Stripe) รายละเอียดบัตรของคุณจะส่งตรงไปยัง Stripe และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ไม่มีการติดตามตำแหน่งที่แม่นยำ นอกเหนือจากสิ่งที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเห็นเมื่อคุณใช้ข้อมูลมือถือ (นั่นเป็นเรื่องระหว่างคุณกับเครือข่าย)
คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นและใช้งานได้จริงเท่านั้น (เช่น การจดจำตะกร้าสินค้าของคุณ) ไม่มีตัวติดตามโฆษณา ไม่มีข้อมูลการใช้งานข้ามเว็บไซต์ หากเราเพิ่มคุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ เราจะขออนุญาตก่อนเสมอ
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- ส่ง eSIM และเอกสารยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
- ให้การสนับสนุนลูกค้าและดำเนินการคืนเงิน
- ปรับปรุงเว็บไซต์ (เฉพาะสถิติโดยรวมที่ไม่ระบุตัวตน)
เรา ไม่ ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้โฆษณา อีเมลของคุณจะถูกใช้เพื่อส่งคำสั่งซื้อและตอบกลับการสนับสนุนของคุณ — อีเมลการตลาดจะส่งเฉพาะในกรณีที่คุณเลือกรับอย่างชัดเจน โดยจะมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับในทุกอีเมล
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการบัญชี ภาษี และการคืนเงิน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน อีเมลฝ่ายสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณก่อนหน้านั้นได้ (ดูด้านล่าง) เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และ GDPR ของสหภาพยุโรป (EU GDPR) คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำขอข้อมูล" — เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
ความปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์นี้ใช้โปรโตคอล HTTPS การเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อถูกจำกัด และการประมวลผลการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI-DSS หากเราตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีตามที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน และระบุการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไว้ที่นี่ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการอัปเดตแล้ว