ติดต่อเรา
เจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการ ตอบคำถามได้จริง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ผ่าน ไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์รองรับหรือไม่ หรือต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อเรา
✉️
อีเมล
[email protected]
เหมาะสำหรับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ — โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะช่วยจัดการให้
💬
วาส
+66 64 271 5235
วิธีนี้รวดเร็วที่สุดสำหรับกรณีฉุกเฉิน เช่น คุณอยู่ที่สนามบินและสแกน QR Code ไม่ได้
⏱️
เวลาตอบสนอง
เราจะตอบกลับ ภายใน 24 ชั่วโมง — โดยปกติจะเร็วกว่านั้นมากในช่วงเวลากลางวันของประเทศไทย (UTC+7)
ส่งข้อความถึงเรา
แบบฟอร์มนี้จะเปิดแอปอีเมลของคุณโดยที่ข้อความทั้งหมดถูกส่งมาถึงเราโดยอัตโนมัติ — ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีอีเมล และไม่มีข้อมูลใด ๆ ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ก่อนที่คุณจะเขียน
- ไม่ได้รับคิวอาร์โค้ดใช่ไหม ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน และอย่าลืมว่าคิวอาร์โค้ดจะแสดงอยู่ในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
- ไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่? กด *#06# — หากคุณเห็นหมายเลข EID แสดงว่าใช้งานได้แล้ว ดูขั้นตอนทั้งหมดได้ใน คู่มือการติดตั้ง ของเรา
- ต้องการขอเงินคืนใช่ไหม? ดู นโยบายการคืนเงิน — หาก eSIM ของคุณไม่เคยเปิดใช้งาน คุณจะได้รับสิทธิ์ภายใน 14 วัน