eSIM ប្រទេសថៃ លើ iPhone & Samsung៖ ការណែនាំដំឡើង 2026
ការណែនាំដំឡើងទូទៅរបស់យើង គ្របដណ្តប់មូលដ្ឋានគ្រឹះ — ទំព័រនេះផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតតាមម៉ូដែលនីមួយៗ៖ កន្លែងចុចឱ្យជាក់លាក់លើ iPhone និង Samsung របៀបដែល SIM ពីរដំណើរការ និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលវាមិនដំណើរការ។
1. ពិនិត្យមើលថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកស្គាល់ eSIM
សូមធ្វើវា មុនពេល ទិញអ្វីមួយ។ មានលក្ខខណ្ឌពីរ៖
- ហាដវែរ eSIM។ ចុច *#06# — ប្រសិនបើអ្នកឃើញលេខ EID នោះមានន័យថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមានហាដវែរ eSIM។ គ្មាន EID គ្មាន eSIM — សូមទិញ SIM រាងកាយនៅព្រលានយន្តហោះជំនួសវិញ។
- បានដោះសោពីប្រតិបត្តិករ។ ទូរស័ព្ទដែលជាប់សោជាមួយប្រតិបត្តិករមួយ អាចនឹងមិនទទួលយក eSIMs ផ្សេងទៀត។ នៅលើ iPhone: ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី > Carrier Lock គួរតែបង្ហាញថា "គ្មានការរឹតត្បិត SIM"។
| ម៉ាក | ម៉ូដែល eSIM | ចំណុចត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន |
|---|---|---|
| iPhone | 11, 12, 13, 14, 15, 16 (ក្រៅប្រទេសចិន) | iPhones ចិនដីគោក (16 និងខ្ពស់ជាង) គ្មានហាដវែរ eSIM |
| Samsung | Galaxy S20 និងខ្ពស់ជាង, Z Fold / Z Flip, Note 20 | ម៉ូដែលប្រតិបត្តិករ ឬតំបន់មួយចំនួនលាក់ជម្រើស eSIM |
| Google Pixel | Pixel 3 និងខ្ពស់ជាង | Pixel 3/3a ពីប្រតិបត្តិករមួយចំនួនគ្មាន eSIM |
2. ដំឡើងលើ iPhone
ដំឡើងតាម Wi-Fi មុនពេលចេញដំណើរ — អ្នកត្រូវការអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទាញយកប្រវត្តិ eSIM។
- ចូលទៅ ការកំណត់ > សេលុយលា > បន្ថែម eSIM។
- ប៉ះ ប្រើ QR ហើយស្កេនកូដពីអ៊ីមែល RoamThai របស់អ្នក។ (គ្មានឧបករណ៍ទីពីរ? បញ្ចូលអាសយដ្ឋាន SM-DP+ និងកូដសកម្មភាពដោយដៃ។)
- ដាក់ឈ្មោះវាថា "Thailand" នៅពេលសួរ — អ្នកនឹងអរគុណខ្លួនឯងនៅពេលក្រោយ។
- នៅពេល iPhone សួរអំពី Default Line សូមរក្សាលេខផ្ទះរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ/SMS ហើយកំណត់ eSIM ថៃសម្រាប់ទិន្នន័យទូរស័ព្ទ។
- ទុក data roaming បិទ សម្រាប់ពេលនេះ — អ្នកនឹងបើកវាបន្ទាប់ពីចុះចត (ជំហានទី 4)។
3. ដំឡើងលើ Samsung
- ចូលទៅ ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់ > អ្នកគ្រប់គ្រង SIM។
- ប៉ះ បន្ថែម eSIM បន្ទាប់មក ស្កេន QR ហើយស្កេនកូដពីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
- ដាក់ឈ្មោះវាថា "Thailand" ហើយកំណត់វាជា SIM ដែលពេញចិត្តសម្រាប់ទិន្នន័យទូរស័ព្ទ (រក្សា SIM ផ្ទះរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ/SMS)។
- នៅលើម៉ូដែលមួយចំនួន eSIM ដំឡើងបានតែនៅតែ បិទ រហូតដល់អ្នកបើកវានៅក្នុងអ្នកគ្រប់គ្រង SIM — ពិនិត្យមើលថាកុងតាក់មានពណ៌បៃតង។
ឈ្មោះម៉ឺនុយខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចតាមកំណែ One UI — "អ្នកគ្រប់គ្រងកាត SIM" នៅលើកំណែចាស់គឺជាអេក្រង់ដូចគ្នា។
4. បន្ទាប់ពីចុះចត៖ បើក data roaming
នេះជាជំហានដែលមនុស្សភាគច្រើនមើលរំលង។ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញថៃ (DTAC, AIS, True) ជា roaming ដូច្នេះ៖
- iPhone: ការកំណត់ > សេលុយលា > ចុចលើ eSIM ថៃ > បើក data roaming ON។
- Samsung: ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់ > បណ្តាញទូរស័ព្ទ > Data roaming ON (អនុវត្តចំពោះ SIM ដែលកំពុងប្រើទិន្នន័យ)។
- សំខាន់៖ ត្រូវប្រាកដថា roaming គឺ OFF សម្រាប់ SIM ក្នុងស្រុករបស់អ្នក — បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងស្រុករបស់អ្នកអាចគិតថ្លៃអ្នក។
ជាធម្មតាទិន្នន័យចាប់ផ្តើមដំណើរការក្នុងរយៈពេលមួយ ឬពីរនាទី។ ប្រសិនបើមិនដូច្នេះទេ សូមបើក និងបិទ airplane mode ម្តង។
5. ការដោះស្រាយបញ្ហា
"មិនអាចធ្វើឱ្យ eSIM សកម្មបានទេ" / ជាប់គាំងនៅពេលកំពុងធ្វើឱ្យសកម្ម
ប្រហែលជាអ្នកមិនได้នៅលើ Wi-Fi ឬ QR code ត្រូវបានប្រើរួចហើយ។ ភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ដែលមានស្ថិរភាព ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ QR code នីមួយៗដំឡើងបានតែម្តង — ប្រសិនបើអ្នកបានលុប eSIM សូមទាក់ទង [email protected] ដើម្បីស្នើសុំចេញឡើងវិញ។
គ្មានសញ្ញាបន្ទាប់ពីចុះចត
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ៖ (1) data roaming ON សម្រាប់ខ្សែ eSIM, (2) eSIM គឺជាខ្សែទិន្នន័យដែលបានជ្រើសរើស, (3) បើក និងបិទ airplane mode ម្តង, (4) បើកទូរស័ព្ទឡើងវិញ។ នៅតែគ្មានអ្វីទេ? សូមព្យាយាមជ្រើសរើសបណ្តាញផ្សេងដោយដៃ (AIS, True ឬ DTAC) នៅក្នុងការកំណត់បណ្តាញ។
ទូរស័ព្ទបង្ហាញថា "គ្មានកំហិត SIM" ប៉ុន្តែ eSIM មិនដំឡើងបាន
firmware របស់ក្រុមហ៊ុន ឬអ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួន រារាំង eSIM ទោះបីជាទូរស័ព្ទ "unlocked" ក៏ដោយ។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែ OS ចុងក្រោយជាមុនសិន — ជាពិសេស Samsung បានជួសជុលកំហុស eSIM ជាច្រើននៅក្នុងការអាប់ដេត។
ទិន្នន័យដំណើរការ ប៉ុន្តែយឺតខ្លាំង
ជាមុនសិន ពិនិត្យថាអ្នកកំពុងប្រើ 4G/5G មិនមែន 3G — បង្ខំ LTE/5G នៅក្នុងការកំណត់បណ្តាញ ប្រសិនបើចាំបាច់។ ចំពោះគម្រោង "unlimited" សូមកត់សម្គាល់ពីកំរិតប្រើប្រាស់សមរម្យសម្រាប់ល្បឿនលឿន៖ បន្ទាប់ពីនោះ ល្បឿនធ្លាក់ចុះ ប៉ុន្តែទិន្នន័យនៅតែដំណើរការ។
សេចក្តីសង្ខេប៖ ដំឡើងនៅលើ Wi-Fi មុនពេលអ្នកហោះហើរ បើក data roaming បន្ទាប់ពីចុះចត រក្សា SIM ក្នុងស្រុករបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ។ ទទួលបាន eSIM ថៃរបស់អ្នក →
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
តើ iPhone ម៉ូដែលណាខ្លះដែលគាំទ្រ eSIM សម្រាប់ប្រទេសថៃ?
iPhone 11 និងថ្មីជាងនេះគាំទ្រ eSIM រួមទាំង iPhone 12, 13, 14, 15 និង 16 ដែលទិញនៅក្រៅប្រទេសចិនដីគោក។ ចំណាំ៖ iPhone ដែលលក់នៅប្រទេសចិនដីគោក (iPhone 16 និងចាស់ជាងនេះ) គ្មានហាដវែរ eSIM ទាល់តែសោះ។
តើទូរស័ព្ទ Samsung ម៉ូដែលណាខ្លះដែលគាំទ្រ eSIM?
Galaxy S20 សេរី និងថ្មីជាងនេះ, Galaxy Z Fold/Flip សេរី, និង Galaxy Note 20 សេរី ជាទូទៅគាំទ្រ eSIM — ប៉ុន្តែម៉ូដែលមួយចំនួនដែលដាក់យីហោដោយក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ ឬម៉ូដែលប្រចាំតំបន់មួយចំនួនមិនគាំទ្រទេ។ សូមពិនិត្យមើល ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់ > អ្នកគ្រប់គ្រង SIM ដើម្បីរកជម្រើស "បន្ថែម eSIM"។
តើខ្ញុំត្រូវបើក data roaming សម្រាប់ eSIM ថៃរបស់ខ្ញុំដែរឬទេ?
ត្រូវ។ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរភ្ជាប់ជា roaming លើបណ្តាញថៃ ដូច្នេះ data roaming ត្រូវតែបើក (ON) សម្រាប់ខ្សែ eSIM។ សូមបិទ roaming (OFF) សម្រាប់ SIM នៅផ្ទះរបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃដោយមិនដឹងខ្លួន។
តើខ្ញុំអាចរក្សាលេខទូរស័ព្ទនៅផ្ទះរបស់ខ្ញុំ ខណៈពេលប្រើ eSIM ថៃបានទេ?
បាន — នោះគឺជាគោលបំណងនៃ dual SIM។ សូមរក្សា SIM នៅផ្ទះរបស់អ្នកឱ្យសកម្មសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ និង SMS (រួមទាំងកូដ OTP ពីធនាគារ) ហើយកំណត់ eSIM ថៃជាខ្សែទិន្នន័យ។