ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ
មនុស្សពិត ចម្លើយពិត។ មិនថាលេខកូដ QR របស់អ្នកមិនអាចស្កេនបានទេ អ្នកមិនប្រាកដថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឆបគ្នា ឬអ្នកត្រូវការប្រាក់សងវិញទេ — សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
✉️
អ៊ីមែល
សួស្តី@roamthai.com
ល្អបំផុតសម្រាប់បញ្ហាបញ្ជាទិញ — សូមបញ្ចូលលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយយើងនឹងដោះស្រាយវា។
⏱️
ពេលវេលាឆ្លើយតប
យើងខ្ញុំឆ្លើយតប ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង — ជាធម្មតាលឿនជាងនេះទៅទៀតក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃនៅប្រទេសថៃ (UTC+7)។
ផ្ញើសារមកយើង
ទម្រង់បែបបទនេះបើកកម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាមួយនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានផ្ញើមកយើងជាមុន — មិនត្រូវការគណនីទេ គ្មានអ្វីរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងទេ។
មុនពេលអ្នកសរសេរ
- លេខកូដ QR មិនមកដល់មែនទេ? សូមពិនិត្យមើលថតសារឥតបានការរបស់អ្នកជាមុនសិន — ហើយចងចាំថា QR ក៏ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើទំព័របញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទូទាត់។
- មិនប្រាកដថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកគាំទ្រ eSIM មែនទេ? ចុច *#06# — ប្រសិនបើអ្នកឃើញលេខ EID អ្នកមិនអីទេ។ ជំហានពេញលេញនៅក្នុង ការណែនាំអំពីការដំឡើង របស់យើង។
- ចង់បានប្រាក់សងវិញទេ? សូមមើល គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ — ប្រសិនបើ eSIM របស់អ្នកមិនដែលត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មទេ អ្នកនឹងត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។