タイのeSIMのインストール方法:iPhoneとAndroid
旅行用eSIMのインストールは、お使いの携帯電話が対応機種で、以下の手順に従えば約2分で完了します。まずは30秒のチェックを行ってください。これにより、問題の90%を回避できます。
ステップ0:30秒の互換性チェック
- 電話のダイヤラーを開いて、 *#06#と入力してください。
- EID番号(890で始まる長い数字)が表示されていれば、お使いの携帯電話にはeSIMハードウェアが搭載されています。EIDが表示されていない場合は、eSIMは搭載されていません。
- お使いの携帯電話がキャリアロック解除されていることを確認してください(iPhoneの場合は、「設定」→「一般」→「情報」→「キャリアロック」で「SIM制限なし」と表示されているはずです)。
注意:中国本土で販売されているiPhone(中国で販売されているiPhone 16以前のモデル)にはeSIMハードウェアが一切搭載されていません。#06#画面にはEIDが表示されません。また、中国/香港版Androidの一部機種では、ファームウェアでeSIMが無効化されています。
iPhoneにインストール
- Wi-Fiに接続してください(インストールにはインターネット接続が必要です)。
- 設定 → モバイル通信 → eSIMを追加に進みます。
- 「QRコードを使用」をタップし、RoamThaiの注文確認メールに記載されているQRコードをスキャンしてください。
- 「続行」をタップし、「タイ」または「RoamThai」とラベルを付けて、それをモバイルデータ回線として選択します。自宅のSIMカードはデフォルトの音声回線として設定したままにしてください。
- タイに到着するまでは、データローミングをオフにしておいてください。
Android(Samsung / Pixel)にインストール
- Wi-Fiに接続してください。
- Samsungの場合:設定 → 接続 → SIMマネージャー → eSIMを追加 → QRコードをスキャン。
Pixel:設定 → ネットワークとインターネット → SIM → SIMを追加 → eSIMを設定 → スキャン。 - ご注文確認メールに記載されているQRコードをスキャンして、ご確認ください。
- eSIMをモバイルデータ通信用SIMとして設定し、物理SIMは通話用に使用してください。
- 到着するまでデータローミングはオフにしておいてください。
スキャンできない場合は、RoamThaiの注文メールにSM-DP+サーバーアドレスとアクティベーションコードなどの手動入力情報も記載されていますので、「詳細を手動で入力」から入力してください。
タイでデータローミングをオンにする
着陸後:eSIMの設定を開き、eSIM回線のみデータローミングをオンにしてください。旅行用eSIMではローミングを有効にする必要があります。これは通常のことであり、契約プランを超える料金は発生しません。契約プランの有効期間は、この最初のネットワーク接続時から始まります。
トラブルシューティング表
| 問題 | 何をするか |
|---|---|
| QRコードがスキャンできません | QRコードが表示されている画面を明るくするか、カメラのレンズを清掃するか、またはメールで送られてきたSM-DP+のアドレスとアクティベーションコードを使って手動で操作してください。 |
| 「アクティベートできません」/「PDP認証失敗」 | 安定したWi-Fiに接続し、VPNをオフにしてから、再度お試しください。インストールには安定したインターネット接続が必要です。 |
| タイではインストール済みだがインターネット接続がない | 一番の解決策は、eSIM回線でデータローミングを有効にしてから、機内モードを10秒間オン/オフすることです。 |
| 「携帯電話プランは追加できません」 | お使いの携帯電話はキャリアロックされているか、EID(電子識別番号)が設定されていない可能性があります。*#06# のチェックを再度実行し、ご利用のキャリアにロック解除についてお問い合わせください。 |
| 早めにインストールしたけど、数日を無駄にしたのかな? | いいえ。有効期間はタイ国内での最初のネットワーク接続時から開始され、インストール時ではありません。自宅のWi-Fiにインストールすれば問題ありません。 |
| 誤ってeSIMを削除してしまいました | 慌てないでください。ご注文番号を添えて[email protected]までメールをお送りいただければ、QRコードを再発行いたします。 |
| QRコードメールが届きませんでした | お支払い完了直後の注文確認ページにもQRコードが表示されています。迷惑メールフォルダをご確認の上、再送をご希望の場合はご連絡ください。 |
まだ解決しない場合は、お使いの携帯電話の機種名とエラー画面のスクリーンショットを添えて[email protected]までメールをお送りください。インターネット接続のお手伝いをいたします。