서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 5일

약관의 세부 사항을 이해하기 쉽게 설명합니다. RoamThai에서 구매하시면 다음 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 구매하시는 상품

태국에서 사용할 수 있는 디지털 여행용 eSIM 데이터 프로필입니다. QR 코드(및 수동 설치 안내)가 이메일로 발송됩니다. 데이터 전용 이며, 요금제에 명시적으로 다른 내용이 포함되어 있지 않는 한 태국 전화번호, 음성 통화 또는 SMS는 포함되지 않습니다.

2. 호환성은 귀하의 책임입니다.

구매하시기 전에 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 확인하세요. *#06# 을 누르시면 EID 번호가 표시되고 휴대폰이 통신사 잠금 해제 상태라면 호환됩니다. 자세한 확인 방법은 설치 가이드를 참조하세요.

기기가 호환되지 않거나 잠겨 있고 eSIM이 활성화되지 않은 경우, 14일 이내에 환불 정책이 적용됩니다. 이미 사용한 데이터는 환불되지 않습니다.

3. 일회용 QR 코드

각 QR 코드는 하나의 기기에 eSIM 프로필을 한 번만 설치합니다. 휴대폰에서 eSIM을 삭제하면 일반적으로 동일한 QR 코드를 통해 다시 설치할 수 없습니다. 이 경우, 통신사에서 허용하는 범위 내에서 저희가 도와드리겠습니다. QR 코드를 공유하지 마세요. 먼저 스캔한 사람이 요금제를 사용하게 됩니다.

4. 유효성은 최초 사용 시점부터 시작됩니다.

가입하신 요금제의 유효 기간(7일, 15일 또는 30일)은 eSIM이 태국 내 네트워크에 처음 연결된 시점부터 시작됩니다. 구매 시점이나 집에서 Wi-Fi를 통해 QR 코드를 스캔한 시점이 아닙니다. 사용하지 않은 QR 코드는 만료되며, 만료 기간은 주문 확인서에 명시되어 있으니 만료 전에 설치하시기 바랍니다.

5. 무제한 요금제에서의 공정 사용

"무제한" 요금제에는 넉넉한 고속 데이터 사용량이 포함되어 있습니다. 일정 사용량(요금제별로 명시됨)을 초과하면 남은 유효 기간 동안 속도가 저하될 수 있습니다. 테더링/핫스팟 사용도 포함되지만, 동일한 사용량 제한에 따라 차감됩니다. 요금제를 재판매하거나 상업적인 목적으로 대량 트래픽을 처리하는 것은 허용되지 않습니다.

6. 커버리지 및 속도

이 요금제는 DTAC, AIS 및 TrueMove H 네트워크를 기반으로 하며 전국적인 4G/5G 서비스를 제공합니다. 실제 속도는 위치, 네트워크 혼잡도 및 사용하시는 기기에 따라 달라질 수 있으며, 특히 섬이나 외딴 지역에서는 특정 속도를 보장할 수 없습니다.

7. 가격 및 결제

가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 은행에서 자체 환율을 적용할 수 있습니다. 결제는 당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리되며, 당사는 고객님의 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다. 가격 오류가 명백한 경우, 결제 전에 수정해 드리며, 수정된 가격으로 진행하지 않으시려면 전액 환불해 드립니다.

8. 환불

환불은 당사의 환불 정책 에 따릅니다. eSIM이 활성화되지 않은 경우 14일 이내에 전액 환불됩니다. 활성화가 완료된 후에는 당사 측의 기술적 오류가 입증된 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.

9. 허용 가능한 사용

불법적인 행위, 스팸 발송, 네트워크 공격 또는 당사의 서면 허가 없이 서비스 이용 권한을 재판매하는 행위를 금지합니다. 악용 사례가 발생할 경우, 법률에 따라 미사용 기간에 대한 비례 환불과 함께 프로필을 정지할 수 있습니다.

10. 책임

저희는 합리적인 주의를 기울여 서비스를 제공하지만, 주문과 관련된 모든 책임은 고객님께서 해당 주문에 대해 지불하신 금액으로 제한됩니다. 저희는 간접 손실(항공편 지연, 사업 손실)이나 고객님의 기기, 현지 네트워크 또는 불가항력으로 인해 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

11. 변경 및 연락처

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 구매 시점의 약관이 해당 주문에 적용됩니다. 문의 사항이 있으시면 [email protected] 으로 연락주세요 .