Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

Das Kleingedruckte, in verständlichem Deutsch. Mit dem Kauf bei RoamThai stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Was Sie kaufen

Ein digitales Reise-eSIM-Datenprofil für Thailand – wird per E-Mail als QR-Code (plus Installationsanleitung) zugestellt. Es handelt sich ausschließlich um ein Datenprofil : Eine thailändische Telefonnummer, Sprachanrufe oder SMS sind nicht enthalten, sofern im Tarif nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

2. Die Kompatibilität liegt in Ihrer Verantwortung.

Prüfen Sie vor dem Kauf, ob Ihr Telefon eSIM unterstützt: Wählen Sie *#06# . Wenn eine EID-Nummer erscheint und Ihr Telefon SIM-lockfrei ist, ist es kompatibel. Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserer Installationsanleitung .

Falls Ihr Gerät inkompatibel oder gesperrt ist und die eSIM nie aktiviert wurde, greift unsere Rückerstattungsrichtlinie innerhalb von 14 Tagen. Bereits genutzte Daten können wir nicht erstatten.

3. QR-Codes zur einmaligen Verwendung

Jeder QR-Code installiert das eSIM-Profil einmalig auf einem Gerät . Wenn Sie die eSIM von Ihrem Telefon löschen, kann sie in der Regel nicht über denselben QR-Code erneut installiert werden. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne, sofern Ihr Mobilfunkanbieter dies zulässt. Geben Sie Ihren QR-Code nicht weiter: Wer ihn zuerst scannt, sichert sich den Tarif.

4. Die Gültigkeit beginnt mit der ersten Verwendung.

Die Gültigkeitsdauer Ihres Tarifs (7, 15 oder 30 Tage) beginnt, sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netzwerk in Thailand verbindet – nicht beim Kauf und auch nicht beim Scannen des QR-Codes über WLAN zu Hause. Nicht verwendete QR-Codes verfallen; das Ablaufdatum finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung – installieren Sie die eSIM daher rechtzeitig.

5. Faire Nutzung bei unbegrenzten Tarifen

„Unlimited“-Tarife beinhalten ein großzügiges Highspeed-Datenvolumen. Nach Überschreitung einer im Tarif festgelegten Fair-Use-Grenze kann die Geschwindigkeit für den Rest der Laufzeit gedrosselt werden. Tethering/Hotspot-Nutzung ist inklusive, wird aber auf das gleiche Datenvolumen angerechnet. Der Weiterverkauf der Tarife oder deren Nutzung für kommerzielle Massendatenverkehr ist nicht gestattet.

6. Reichweite und Geschwindigkeit

Die Tarife basieren auf den Netzen von DTAC, AIS und TrueMove H mit landesweiter 4G/5G-Abdeckung. Die tatsächlichen Geschwindigkeiten hängen vom Standort, der Netzauslastung und Ihrem Endgerät ab – wir können keine bestimmte Geschwindigkeit garantieren, insbesondere nicht auf Inseln oder in abgelegenen Gebieten.

7. Preisgestaltung & Zahlung

Die Preise sind in US-Dollar angegeben; Ihre Bank kann einen eigenen Wechselkurs anwenden. Die Zahlung wird sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt – wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer zu keinem Zeitpunkt. Offensichtliche Preisfehler können wir vor der Bereitstellung korrigieren; falls Sie die Bestellung zum korrigierten Preis nicht fortsetzen möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

8. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie : volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, wenn die eSIM nie aktiviert wurde; keine Rückerstattung nach erfolgreicher Aktivierung, außer bei nachgewiesenem technischem Fehler unsererseits.

9. Zulässige Verwendung

Nutzen Sie den Dienst nicht für illegale Zwecke, Spam, Netzwerkangriffe oder den Weiterverkauf von Zugängen ohne unsere schriftliche Genehmigung. Wir behalten uns das Recht vor, missbräuchlich genutzte Profile zu sperren und gegebenenfalls eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Teil zu leisten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Haftung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt, unsere Haftung für jede Bestellung ist jedoch auf den von Ihnen gezahlten Betrag beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden (verpasste Flüge, entgangene Einnahmen) oder für Probleme, die durch Ihr Gerät, die lokalen Netzwerke oder höhere Gewalt verursacht werden.

11. Änderungen & Kontakt

Diese Bedingungen können sich ändern; für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs gültige Fassung. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] .