Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

Wir erheben nur die minimal notwendigen Gebühren, um Ihnen eine eSIM zu verkaufen und zuzustellen. Nicht mehr.

Was wir sammeln

Kontaktdaten – Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen Ihren eSIM-QR-Code zusenden und Sie bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren können.
Bestelldetails – welchen Tarif Sie wann und zu welchem Preis gekauft haben, damit wir die eSIM bereitstellen und Rückerstattungen oder Supportanfragen bearbeiten können.
Technische Daten – grundlegende, anonymisierte Analysedaten (besuchte Seiten, Gerätetyp), um die Website schnell zu halten und defekte Seiten zu reparieren.

Was wir nie sammeln

Keine Pass- oder Ausweiskopien. Reise-eSIMs erfordern keine Identitätsregistrierung, daher fragen wir niemals nach Ihren Ausweisdokumenten – und wollen diese auch niemals.
Es werden keine Zahlungskartennummern benötigt. Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) abgewickelt; Ihre Kartendaten werden direkt an diesen übermittelt und niemals auf unseren Servern gespeichert.
Eine präzise Standortverfolgung ist nicht möglich, abgesehen von dem, was Ihr Mobilfunkanbieter bei der Nutzung mobiler Daten sieht (das ist eine Angelegenheit zwischen Ihnen und dem Netzwerk).

Cookies

Wir verwenden ausschließlich minimale, funktionale Cookies (z. B. zum Speichern Ihres Warenkorbs). Keine Werbe-Tracker, kein Website-übergreifendes Profiling. Sollten wir jemals Analyse-Cookies hinzufügen, werden wir Sie vorher um Erlaubnis fragen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Senden Sie uns Ihre eSIM- und Bestellbestätigungen.
Bieten Sie Kundensupport und bearbeiten Sie Rückerstattungen.
Verbesserung der Website (nur aggregierte, anonymisierte Statistiken).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie auch nicht an Werbetreibende weiter. Ihre E-Mail-Adresse wird lediglich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Beantwortung von Supportanfragen verwendet. Marketing-E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen. In jeder E-Mail finden Sie einen Link zum Abmelden.

Datenaufbewahrung

Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es für Buchhaltung, Steuern und Rückerstattungen erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Support-E-Mails werden bis zu zwei Jahre lang gespeichert. Sie können uns bitten, Ihre Daten früher zu löschen (siehe unten), es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

Ihre Rechte

Gemäß dem thailändischen Datenschutzgesetz (PDPA) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie eine Kopie Ihrer Daten, deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Datenanfrage“ – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Datensicherheit

Die Website ist über HTTPS gesichert, der Zugriff auf Bestelldaten ist beschränkt und die Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Anbieter. Sollten wir jemals eine Datenschutzverletzung feststellen, die Ihre Daten betrifft, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich benachrichtigen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir werden das Datum der letzten Aktualisierung oben anpassen und wesentliche Änderungen hier vermerken. Durch die weitere Nutzung der Website nach den Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Richtlinien einverstanden.