ວິທີການຕິດຕັ້ງ eSIM ປະເທດໄທຂອງທ່ານ: iPhone ແລະ Android
ການຕິດຕັ້ງ eSIM ສຳລັບການເດີນທາງໃຊ້ເວລາປະມານສອງນາທີ — ຖ້າໂທລະສັບຂອງທ່ານເຂົ້າກັນໄດ້ ແລະ ທ່ານປະຕິບັດຕາມລຳດັບຂ້າງລຸ່ມນີ້. ໃຫ້ກວດສອບ 30 ວິນາທີກ່ອນ; ມັນປ້ອງກັນບັນຫາໄດ້ 90%.
ຂັ້ນຕອນທີ 0: ການກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ 30 ວິນາທີ
- ເປີດໂປຣແກຣມໂທອອກຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລະ ພິມ *#06# .
- ຖ້າທ່ານເຫັນ ເລກ EID (ຕົວເລກຍາວຂຶ້ນຕົ້ນດ້ວຍ 890), ໂທລະສັບຂອງທ່ານມີຮາດແວ eSIM. ບໍ່ມີ EID = ບໍ່ມີ eSIM, ຈຸດດຽວ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານ ປົດລັອກໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ (ການຕັ້ງຄ່າ → ທົ່ວໄປ → ກ່ຽວກັບ → ການລັອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄວນຂຽນວ່າ "ບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດຊິມ" ໃນ iPhone).
ແຈ້ງເຕືອນ: iPhones ຂອງຈີນແຜ່ນດິນໃຫຍ່ (iPhone 16 ແລະລຸ້ນເກົ່າກວ່ານັ້ນທີ່ຂາຍໃນປະເທດຈີນ) ບໍ່ມີຮາດແວ eSIM ເລີຍ — ໜ້າຈໍ #06# ຈະບໍ່ສະແດງ EID. ບາງລຸ້ນ Android ຂອງຈີນ/ຮ່ອງກົງຍັງປິດການໃຊ້ eSIM ໃນເຟີມແວ.
ຕິດຕັ້ງໃສ່ iPhone
- ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi (ການຕິດຕັ້ງຕ້ອງການອິນເຕີເນັດ).
- ໄປທີ່ ການຕັ້ງຄ່າ → ເຄືອຂ່າຍມືຖື/ມືຖື → ເພີ່ມ eSIM .
- ແຕະ "ໃຊ້ລະຫັດ QR" ແລະສະແກນ QR ຈາກອີເມວສັ່ງຊື້ RoamThai ຂອງທ່ານ.
- ແຕະ ສືບຕໍ່ , ຕິດປ້າຍຊື່ມັນວ່າ "ປະເທດໄທ" ຫຼື "RoamThai", ແລະເລືອກມັນເປັນສາຍ ຂໍ້ມູນໂທລະສັບມືຖື ຂອງທ່ານ. ຮັກສາຊິມເຮືອນຂອງທ່ານເປັນສາຍໂທເຂົ້າເລີ່ມຕົ້ນ.
- ປິດ Data Roaming ຈົນກວ່າທ່ານຈະໄປຮອດປະເທດໄທ.
ຕິດຕັ້ງໃນ Android (Samsung / Pixel)
- ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi .
- Samsung: ການຕັ້ງຄ່າ → ການເຊື່ອມຕໍ່ → ຕົວຈັດການຊິມ → ເພີ່ມ eSIM → ສະແກນລະຫັດ QR.
Pixel: ການຕັ້ງຄ່າ → ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ອິນເຕີເນັດ → ຊິມກາດ → ເພີ່ມຊິມກາດ → ຕັ້ງຄ່າ eSIM → ສະແກນ. - ສະແກນລະຫັດ QR ຈາກອີເມວສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ ແລະ ຢືນຢັນ.
- ຕັ້ງຄ່າ eSIM ເປັນຊິມ ຂໍ້ມູນມືຖື ຂອງທ່ານ; ຮັກສາຊິມຈິງຂອງທ່ານໄວ້ສຳລັບການໂທ.
- ປິດ Data Roaming ຈົນກວ່າຈະມາຮອດ.
ບໍ່ສາມາດສະແກນໄດ້ບໍ? ອີເມວສັ່ງຊື້ RoamThai ທຸກໆອັນຍັງປະກອບມີລາຍລະອຽດຄູ່ມື - ທີ່ຢູ່ເຊີບເວີ SM-DP+ ແລະລະຫັດເປີດໃຊ້ງານ - ເຊິ່ງທ່ານສາມາດພິມຜ່ານ "ໃສ່ລາຍລະອຽດດ້ວຍຕົນເອງ".
ເປີດໃຊ້ງານການໂຣມມິງຂໍ້ມູນໃນປະເທດໄທ
ຫຼັງຈາກລົງຈອດແລ້ວ: ໃຫ້ເປີດການຕັ້ງຄ່າຂອງ eSIM ແລະ ເປີດ Data Roaming ສຳລັບສາຍ eSIM ເທົ່ານັ້ນ. Travel eSIM ຕ້ອງການ ໃຫ້ເປີດໃຊ້ roaming — ນີ້ແມ່ນເລື່ອງປົກກະຕິ ແລະ ບໍ່ໄດ້ເພີ່ມຄ່າບໍລິການນອກເໜືອຈາກແຜນການຂອງທ່ານ. ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງແຜນການຂອງທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນທີ່ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຄັ້ງທຳອິດນີ້.
ຕາຕະລາງການແກ້ໄຂບັນຫາ
| ບັນຫາ | ສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດ |
|---|---|
| ລະຫັດ QR ສະແກນບໍ່ໄດ້ | ເຮັດໃຫ້ໜ້າຈໍທີ່ສະແດງ QR ສະຫວ່າງຂຶ້ນ, ເຮັດຄວາມສະອາດເລນກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງທ່ານ, ຫຼື ໃຊ້ທີ່ຢູ່ SM-DP+ ຄູ່ມື + ລະຫັດເປີດໃຊ້ງານຈາກອີເມວຂອງທ່ານແທນ. |
| "ບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ງານໄດ້" / "ການພິສູດຢືນຢັນ PDP ລົ້ມເຫລວ" | ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi ທີ່ໝັ້ນຄົງ, ປິດ VPN ໃດກໍໄດ້, ຈາກນັ້ນລອງໃໝ່. ການຕິດຕັ້ງຕ້ອງການການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ໝັ້ນຄົງ. |
| ຕິດຕັ້ງແລ້ວແຕ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດຢູ່ປະເທດໄທ | ການແກ້ໄຂ #1: ເປີດໃຊ້ Data Roaming ໃນສາຍ eSIM, ຈາກນັ້ນເປີດ/ປິດໂໝດເຮືອບິນເປັນເວລາ 10 ວິນາທີ. |
| "ບໍ່ສາມາດເພີ່ມແຜນໂທລະສັບມືຖືໄດ້" | ໂທລະສັບຂອງທ່ານອາດຈະຖືກລັອກໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ບໍ່ມີ EID. ໃຫ້ກວດສອບ *#06# ຄືນໃໝ່; ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຢູ່ເຮືອນຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການປົດລັອກ. |
| ຕິດຕັ້ງໄວ - ຂ້ອຍເສຍເວລາຫຼາຍມື້ບໍ? | ບໍ່. ອາຍຸການໃຊ້ງານເລີ່ມຕົ້ນທີ່ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຄັ້ງທຳອິດໃນປະເທດໄທ, ບໍ່ແມ່ນຢູ່ທີ່ການຕິດຕັ້ງ. ການຕິດຕັ້ງໃນ Wi-Fi ຢູ່ເຮືອນແມ່ນຖືກຕ້ອງແທ້ໆ. |
| ລຶບ eSIM ໂດຍບັງເອີນ | ຢ່າຕົກໃຈ — ສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ພ້ອມກັບເລກທີ່ສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ ແລະ ພວກເຮົາຈະອອກ QR ໃຫ້ທ່ານໃໝ່. |
| ອີເມວ QR ບໍ່ເຄີຍມາຮອດ | QR ຂອງທ່ານຍັງຢູ່ໃນໜ້າຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ທັນທີຫຼັງຈາກການຈ່າຍເງິນ. ກະລຸນາກວດສອບສະແປມ, ຈາກນັ້ນຕິດຕໍ່ພວກເຮົາເພື່ອສົ່ງຄືນໃໝ່. |
ຍັງຕິດຂັດຢູ່ບໍ? ສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ພ້ອມກັບຮຸ່ນໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລະ ພາບໜ້າຈໍຂອງຂໍ້ຜິດພາດ — ພວກເຮົາຈະພາທ່ານໄປອອນໄລນ໌.