Mga Tuntunin ng Serbisyo

Huling na-update: 5 Oktubre 2026

Ang maliliit na letra, sa simpleng Ingles. Sa pamamagitan ng pagbili mula sa RoamThai, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito.

1. Ang iyong binibili

Isang digital travel eSIM data profile para sa paggamit sa Thailand — inihahatid bilang QR code (kasama ang mga detalye ng manu-manong pag-install) sa pamamagitan ng email. Ito ay data-only : hindi kasama ang numero ng teleponong Thai, mga voice call, o SMS, maliban kung tahasang nakasaad ang ibang bagay sa plano.

2. Responsibilidad mo ang pagiging tugma

Bago bumili, siguraduhing sinusuportahan ng iyong telepono ang eSIM: i-dial ang *#06# — kung may lumabas na EID number at naka-unlock ang iyong telepono, tugma ka rito. Tingnan ang aming gabay sa pag-install para sa kumpletong pagsusuri.

Kung ang iyong device ay hindi compatible o naka-lock at ang eSIM ay hindi kailanman na-activate, sakop ka ng aming patakaran sa refund sa loob ng 14 na araw. Hindi namin maaaring i-refund ang data na nagamit na.

3. Mga QR code na pang-isahang gamit

Ang bawat QR code ay nag-i-install ng eSIM profile nang isang beses, sa isang device . Kung ide-delete mo ang eSIM mula sa iyong telepono, kadalasan ay hindi na ito maaaring muling i-install mula sa parehong QR — makipag-ugnayan sa amin at tutulungan ka namin kung saan pinapayagan ito ng carrier. Huwag ibahagi ang iyong QR code: kung sino man ang unang mag-scan nito ang siyang magke-claim ng plan.

4. Nagsisimula ang bisa sa unang paggamit

Ang panahon ng bisa ng iyong plano (7, 15, o 30 araw) ay magsisimula kapag ang eSIM ay unang kumonekta sa isang network sa Thailand — hindi sa panahon ng pagbili, at hindi kapag ini-scan mo ang QR code gamit ang Wi-Fi sa bahay. Mag-e-expire ang mga hindi nagamit na QR code; ang expiry window ay nakasaad sa kumpirmasyon ng iyong order — i-install bago iyon.

5. Patas na paggamit sa mga walang limitasyong plano

Kasama sa mga planong "Walang Limitasyon" ang malaking allowance para sa high-speed; pagkatapos ng isang fair-use threshold (nakasaad sa bawat plano), maaaring mabawasan ang mga bilis sa natitirang panahon ng bisa. Kasama ang tethering/hotspot ngunit kasama rin sa parehong allowance. Hindi pinapayagan ang muling pagbebenta ng mga plano o paggamit ng mga ito para sa komersyal na bulk traffic.

6. Saklaw at bilis

Ang mga plano ay tumatakbo sa mga network ng DTAC, AIS, at TrueMove H na may saklaw na 4G/5G sa buong bansa. Ang aktwal na bilis ay nakadepende sa lokasyon, kasikipan ng trapiko, at sa iyong device — hindi namin magagarantiya ang isang partikular na bilis, lalo na sa mga isla o sa mga liblib na lugar.

7. Pagpepresyo at pagbabayad

Ang mga presyo ay ipinapakita sa USD; maaaring magpatupad ang iyong bangko ng sarili nitong exchange rate. Ang pagbabayad ay ligtas na pinoproseso ng aming provider ng pagbabayad — hindi namin kailanman nakikita o iniimbak ang numero ng iyong card. Maaari naming itama ang mga halatang error sa pagpepresyo bago mag-provision, na may buong refund kung mas gusto mong hindi magpatuloy sa naitama na presyo.

8. Mga Refund

Ang mga refund ay sumusunod sa aming patakaran sa refund : buong refund sa loob ng 14 na araw kung ang eSIM ay hindi kailanman na-activate; walang refund pagkatapos ng matagumpay na pag-activate maliban kung napatunayang may teknikal na pagkabigo sa aming panig.

9. Katanggap-tanggap na paggamit

Huwag gamitin ang serbisyo para sa anumang ilegal, para mag-spam o umatake sa mga network, o para ibenta muli ang access nang walang nakasulat na pahintulot namin. Maaari naming suspindihin ang mga profile na ginamit nang mapang-abuso, na may pro-rata na refund para sa hindi nagamit na bahagi kung saan ito hinihiling ng batas.

10. Pananagutan

Nagbibigay kami ng serbisyo nang may makatwirang pag-iingat, ngunit ang aming kabuuang pananagutan para sa anumang order ay limitado sa halagang iyong binayaran para sa order na iyon. Hindi kami mananagot para sa mga hindi direktang pagkalugi (mga hindi naabutan na flight, nawalang negosyo) o para sa mga isyung dulot ng iyong device, mga lokal na network, o force majeure.

11. Mga Pagbabago at Pakikipag-ugnayan

Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito; ang bersyon sa oras ng iyong pagbili ang nalalapat sa order na iyon. May mga tanong? Makipag-ugnayan sa amin — [email protected] .